डिजिटल मार्केटिंग क्या है ?


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अंकीय क्रय विक्रय , डिजिटल चैनेलों के माध्यम से किया  जाने वाला विज्ञापन

होता है । इन्टरनेट के द्धारा दिखाए गये विज्ञापन जैसे सोशल मीडिया,

मोबाइल एप्लीकेशन, ईमेल, वेबसाइट, सर्च इंजन इत्यादि डिजिटल मार्केटिंग

के माध्यम हैं । व्यक्तिगत या कम्पनी के द्धारा विज्ञापन को अपनी सेवा, प्रचार

व प्रसार को कम समय में अधिक से अधिक लोगों तक इन्टरनेट के माध्यम

से पहुँचना डिजिटल  मार्केटिंग कहलाता है । डिजिटल मार्केटिंग दो प्रकार की

होती है ।

डिजिटल मार्केटिंग दो प्रकार की होती है।

१. ऑफलाइन मार्केटिंग

२. ऑनलाइन मार्केटिंग

क्या डिजिटल मार्केटिंग वास्तव  में कोई  महत्व रखती है ?

अंकीय क्रय विक्रय वास्तव  में बहुत बड़ा महत्व रखती है । उदाहरण के

तौर पर गूगल और फेसबुक के बारे में अधिकतर लोग जानते हैं । गूगल

पर हम सभी तरह की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं । फेसबुक पर हम

अपने दोस्तों को खोज सकते हैं । ये दोनों प्लेटफार्म फ्री हैं और

फ्री होने के बावजूद हर दिन लाखों करोड़ो का व्यापार का माध्यम बनते हैं।

इसलिये डिजिटल मार्केटिंग का अपना बहुत बड़ा महत्व है ।

डिजिटल मार्केटिंग का भविष्य कैसा है ?

अंकीय क्रय विक्रय दो प्रकार की होती है – ऑफलाइन  मार्केटिंग एंड ऑनलाइन

मार्केटिंग ।

आज दुनिया ऑफलाइन और ऑनलाइन टकरा रही है । डिजिटल मार्केटिंग

ऑनलाइन की वजह से सम्पूर्ण संसार अपना व्यापार या सेवा का प्रचार प्रसार

कर रहा है । जिसकी वजह से हज़ारों लाखों लोग रोज डिजिटल सेवा से जुड़ रहे

हैं और लाभ कमा रहे हैं वस्तु के रूप में और पैसो के रूप में। आने वाला समय

डिजिटल युग का है । आज हमें कोई भी वास्तु लेनी हो तो अपने मोबाइल फोन

के क्रोम पर क्लिक करके इच्छित वस्तु को प्राप्त कर लेते हैं । इसी से आप

डिजिटल की पावर का अंदाजा लगा सकते हो।

इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों का उपयोग क्यों करते हैं ?

इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों का उपयोग हम समय और पैसा बचाने के लिए करते

हैं। आज हम हर रोज लगभग सात आठ घंटे इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों का

उपयोग करते हैं । वही दूसरी ओर अमेरिका के नागरिक हर दिन ग्यारह से

बारह घंटे इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों का इस्तेमाल करते हैं । आज ऑनलाइन

सुविधा होने के कारण कॉलेज पास या कॉलेज में पढ़ने वाले छात्र या छात्रा

कॉलेज में पढ़ते हुये अपने घर पर बैठ कर आसानी से पैसा कमा रहे हैं । कुछ

लोग अपने कमरे में बैठ कर वीडियो गेम्स खेलकर कमा रहे हैं और कुछ

ऑनलाइन काम करके उनसे अधिक पैसा कमा रहे हैं । सारा खेल इलेक्ट्रॉनिक

उपकरणों का ही है ।

अवलोकन

अंकीय क्रय विक्रय के दो मुख्य स्तम्भ हैं

१. ऑनलाइन अंकीय क्रय विक्रय

२. ऑफलाइन अंकीय क्रय विक्रय

ऑनलाइन मार्केटिंग के विभिन्न क्षेत्रों का उल्लेख निम्नप्रकार से है

ऑनलाइन अंकीय क्रय विक्रय की सात श्रेणियाँ हैं

  1. SEO : (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION)
  2. SEM : (SEARCH ENGINE MARKETING)
  3. C.M : (CONTENT  MARKETING)
  4. SMM : ( SOCIAL MEDIA MARKETING)
  5. PPC : (PAY PER CLICK ADVERTISING)
  6. AF : (AFFILIATE MARKETING)
  7. EM : (E-MAIL MARKETING)
SEO
SEO

(क) खोज इंजन अनुकूलन (एस ई ओ ) सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन

मेरे अनुसार एस ई ओ  डिजिटल की दुनिया में  प्रथम स्थान पर आता है ।

बिना इसकी मदद से आप इन्टरनेट की दुनिया में आसानी से सफलता नहीं पा

सकते । उदाहरण स्वरुप, जब भी हम गूगल पर कुछ भी सर्च करते हैं तो गूगल

हमें जो रिजल्ट देता है वो एस ई ओ की मदद से ही देता है ।

(ख) खोज इंजन विपणन (एस ई एम)  सर्च इंजन मार्केटिंग

 तेजी से प्रतिस्पर्धी बाजार में अपने व्यापार को बढ़ाने के सबसे प्रभावी तरीकों

में से एक है। सर्च इंजन मार्केटिंग की सबसे बड़ी खूबी यह है कि यह

विज्ञापनदाताओं को अपने विज्ञापन उन प्रेरित ग्राहकों के सामने रखने का

अवसर प्रदान करता है । जो खरीदारी करने के लिए तैयार हैं। कोई अन्य

विज्ञापन माध्यम ऐसा नहीं कर सकता है । यही वजह है कि खोज इंजन

विपणन आपके व्यवसाय को विकसित करने के लिए इतना प्रभावी और ऐसा

आश्चर्यजनक शक्तिशाली तरीका है।

(ग) विषय वस्तु का व्यापार  (सी एम) कॉन्टेंट मार्केटिंग

साधारण भाषा में कहें तो एक ऐसा काम जो वीडियो या ऑडियो को देख सुन

कर किया जाता है कंटेंट मार्केटिंग कहलाता है । अगर आप एक या एक से

अधिक भाषा में पारंगत हैं तो ये फील्ड आपके लिये काफी अच्छा है ।

SOCIAL MEDIA MARKETING
SOCIAL MEDIA MARKETING

(घ) सोशल मीडिया मार्केटिंग ((एस एम एम)

सोशल मीडिया मार्केटिंग संभावनाओं और ग्राहकों तक पहुंचने के लिए सभी

आकारों के व्यवसायों के लिए एक शक्तिशाली तरीका है। आपके ग्राहक पहले

से ही सोशल मीडिया के माध्यम से ब्रांडों के साथ बातचीत कर रहे हैं । यदि

आप फेसबुक, ट्विटर, इंस्टाग्राम और पिंटरेस्ट  जैसे सामाजिक प्लेटफार्मों के

माध्यम से अपने दर्शकों से सीधे बात नहीं कर रहे हैं, तो आप वर्तमान समय

से पीछे चल रहे  हैं । कहने का मतलब यह है कि आप समय के साथ नहीं चल

रहे हैं । एक पुरानी कहावत है कि समय के साथ चलो ना आगे ना पीछे । 

सोशल मीडिया पर शानदार मार्केटिंग आपके व्यवसाय में उल्लेखनीय

सफलता ला सकती है ।

(च) भुगतान प्रति क्लिक (पी पी सी) पे पर क्लिक विज्ञापन

पीo पीo सीo एक ऑनलाइन विज्ञापन मॉडल है जिसमें विज्ञापनकर्ता हर बार

अपने ऑनलाइन विज्ञापनों में से किसी एक पर क्लिक करते हैं। भुगतान-प्रति

क्लिक विज्ञापन में, विज्ञापन चलाने वाले व्यवसायों से केवल तब शुल्क लिया

जाता है । जब कोई उपयोगकर्ता वास्तव में अपने विज्ञापन पर क्लिक करता

है, इसलिए इसको  “भुगतान-प्रति-क्लिक” कहते हैं। इंटरनेट की दुनिया में सन

२००५ से २०१५ तक काफी बड़ी मात्रा में इसका प्रचलन था लेकिन अब ये

इतना पॉपुलर नहीं है ।

(छ) एफिलिएट मार्केटिंग (ए एम)

एफिलिएट मार्केटिंग (सहबद्ध विपणन) तब होता है जब आप अन्य कंपनियों

के उत्पादों का प्रचार करते हैं। जब कोई आपके सहबद्ध लिंक के माध्यम से

खरीदता है, तो आपको एक कमीशन मिलता है। सहबद्ध विपणन के बारे में

सबसे अच्छी बात यह है कि आप इसे बड़े पैमाने पर कर सकते हैं। एक

सामान्य विक्रेता केवल एक कंपनी के उत्पाद बेचता है। वहीं दूसरी ओर  आप

कई अलग-2 कंपनियों के उत्पादों को बढ़ावा दे सकते हैं । और उन सभी से

कमीशन कमा सकते हैं। कोरोना माहमारी के समय में भी एफ़िलिटर्स ने भारी

मात्रा में कमाई की है । अब आप समझ सकते हैं की एफिलिएट की पावर क्या

है ।

E-MAIL MARKETING
E-MAIL MARKETING

(झ) ई-मेल व्यापार (ई  एम)

ई-मेल विपणन संभावनाओं और ग्राहकों को ईमेल भेजने की अत्यधिक प्रभावी

डिजिटल विपणन रणनीति है। प्रभावी विपणन ईमेल ग्राहकों में संभावनाओं

को परिवर्तित करते हैं । एक-बार खरीदने पर खरीदारों को वफादार, तेजस्वी

प्रशंसकों में बदल देते हैं। अगर आप  इन्टरनेट के माध्यम से पैसा कमाना

चाहते हैं । इसमें करियर की तलाश कर रहे हैं तो मेरी राय में आपका निर्णय

उचित दिशा में है बस आप इसकी बारीकियाँ सीख लें और काम शुरू कर दें।

ऑफलाइन विपणन के विभिन्न क्षेत्रों का उल्लेख निम्नप्रकार से है

ऑफलाइन अंकीय क्रय विक्रय की चार बड़ी श्रेणियाँ हैं

1. RM : (RADIO MARKETING)

2. TM : (TELEVISION MARKETING)

3. TM : (TELEPHONE MARKETING)

4. HM : (HODING/SIGN BOARD MARKETING)

RADIO
RADIO

(क) रेडिओ मार्केटिंग – दशकों से आज भी प्रयोग में लायी जाती है । लोगों के

दिलों  तक पहुँचने का ये एक आसान तरीका है, इसमें खर्च भी कम आता है ।

हम अपनी बात अधिक लोगों तक आसानी से पहुँचा सकते हैं ।

TELEVISION
TELEVISION

(ख) टेलीविज़न विपणन – इसने सारी दुनिया में तहलका मचा दिया क्योंकि जो

बाते पहले हम सुना करते थे उन्हें आज हम घर बैठें टेलीविज़न पर अपनी

आँखों से देख रहे हैं । यह एक अनोखा, आश्चर्यजनक और प्रोत्साहित कर देने

वाला उपकरण था ।

TELEPHONE MARKETING
TELEPHONE

(ग) टेलीफोन – जब हम ऑफलाइन विपणन बढ़ाने के लिए किसी संभावित

ग्राहक को फोन करते हैं, तो यह विपणन  रूप है जो पूरी तरह से ऑफलाइन है

लेकिन इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के साथ प्रयोग किया जाता है ।

SIGN BOARD
SIGN BOARD

(घ) होडिंग या साइन बोर्ड – ऊपर लिखित तीनों मार्केटिंग सेवा  होने के बावजूद

इस प्रणाली का जन्म हुआ । वो कहते हैं ना कि आवश्यकता ही आविष्कार की

जननी होती है । इस प्रणाली के अनुसार यह काफी सस्ता पड़ता है और इसका

असर भी लम्बे समय तक रहता है । इस तरह के विज्ञापनों को हम बिल्डिंगो के

ऊपर, चौराहों पर लोकल व हाईवे पर देखा जा सकता है । इसके दो फायदे होते

हैं पहला विज्ञापन कम्पनी की बिक्री में इजहफा होता है और दूसरा सफर भी

आसानी से कट जाता है क्योंकि लम्बे समय तक यात्रा करने से हमारा दिमाग

थक जाता है और इस तरह के रंगीन विज्ञापन देखने से दिमाग तरो ताजा हो

जाता है ।

निष्कर्ष

इन्टरनेट की दुनिया में डिजिटल मार्केटिंग की मदद से आज सम्पूर्ण विश्व

लाभार्थ हो रहा है । आप जितना इनमें महारत हासिल करेंगे उतनी ज्यादा

सफलता प्राप्त करेंगे । इनमें से कुछ ऑफलाइन विपणन युक्तियाँ भी साथ

साथ काम कर रही हैं । आज ऑफलाइन व ऑनलाइन में चूहा बिल्ली दौड़ लगी

है जिसका सीधा असर उपभोक्ता पर पड़ रहा है । उदाहरण के लिए जब

लगभग  सन २००० में मोबाइल फोन ने अपना कदम भारत में फैलाया था तो

उस समय सिर्फ कुछ खास व्यक्ति ही मोबाइल फोन का इस्तेमाल करते थे ।

समय ने अपनी करवट बदली और आज यही मोबाइल घर-घर में मौजूद है ।

आज अधिकतर व्यक्ति  अपने ऐन्ड्रॉइड फोन से डिजिटल युग में अपनी

आर्थिक स्तिथि को पहले के मुकाबले अधिक मजबूत बना रहे हैं और डिजिटल

युग का पूरा लाभ उठा रहे हैं ।

क्या आप भी डिजिटल विपणन सीखना चाहते हैं ? क्या आप भी इसे करियर

के रूप में लेना चाहते हैं ? यदि हाँ –

तो मैं आपके फैसले का स्वागत करता हूँ । यदि आप अभी सीख रहे हैं या

भविष्य में सीखना चाहते हैं तो मैं यही कहूँगा कि आप सफलता के समुद्र में

गोता लगाने जा रहे हैं । सीखने  के नजरिये से आप हर रोज कुछ नया सीखेंगे ।

इसको सीखने  के बाद आप इसे अपनी सुविधानुसार कभी भी व कहीं भी कर

सकते हैं । यह काम आपको कार्य करने में इतना लचीलापन देगा कि आप

इससे पहले सोच भी नहीं सकते । ओर अन्त में मैं यही कहना चाहूँगा यदि

आपको मेरी मदद की आवश्यकता पड़े तो निःसंकोच मुझे सम्पर्क करे आपका

अपना गिरीश कुमार ।

Twitter : @Girishk81326742

2 comments on “डिजिटल मार्केटिंग क्या है ?

    Ultimate Guide to Digital Marketing | DigitInk

    • November 14, 2020 at 9:39 am

    […] long answer: Digital marketing is probably the best option for most. If you want to reach a particular group of people, wherever […]

      girishkumarsare

      • November 14, 2020 at 2:14 pm

      Thank you

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